Chemist Referral Program Policy & Legal Terms
Statutory Regulatory Framework | Indian Contract Act, 1872
Software Validity Extension (+20 Days)
Statutory Legal Declaration:
The PharmaFlow Chemist Referral Program is a promotional goodwill initiative offered strictly at the discretion of PharmaFlow India. Its sole purpose is to encourage registered retail chemists to invite fellow pharmacists. This program is NOT an investment scheme, financial commission agency, multi-level marketing (MLM), or cash reward system.
1. Referral Code Structure (3 Letters + 4 Digits)
Each registered pharmacist is assigned a unique personal referral code structured as the first 3 letters of their registered name (in uppercase) + a 4-digit unique numeric suffix (e.g., BAL7291, AMI4829). This code is personal, non-transferable, and cannot be leased or auctioned.
2. Reward Nature: Zero Cash Value & Non-Convertible
- The referral reward consists exclusively of a 20-day (+20 Days) validity extension added to the referrer's active software subscription.
- Zero Cash Value (No Cash Exchange): Under no circumstances can referral reward days be redeemed, converted, or claimed as cash, bank transfers, UPI payouts, refunds, discounts on separate hardware, or barter. The user possesses zero pecuniary or financial claim against PharmaFlow.
3. Mandatory 7-Day Retention Verification Rule
7-Day Retention & Anti-Fraud Requirement:
When a new chemist registers using your referral code, your Referral Diary will record the event in Pending Verification (7-Day Trial in Progress) status. The +20 days reward is credited to your store license strictly after 7 full calendar days of active account verification. If the referred account is cancelled, found fraudulent, or duplicate within the 7-day window, no reward will be credited.
4. Prohibition of Fraud & Abuse
The following activities constitute a material breach and will result in the immediate voiding of all accrued referral credits and account termination:
- Self-Referral: Registering duplicate accounts using secondary phone numbers, email aliases, or simulated identities belonging to the same licensee.
- Device / Hardware Spoofing: Creating automated or repeated trial signups on the same physical terminal, computer, or POS device.
- Unsolicited Spam: Distributing referral codes via unauthorized SMS blasts, mass email spamming, or fraudulent advertisements.
5. Provider Modification & Termination Rights
PharmaFlow India reserves the absolute unilateral right under the Indian Contract Act, 1872 to modify, suspend, or terminate the Referral Program, adjust reward days, or revoke credits for any suspicious account at any time without prior notice or financial liability.
6. Dispute Resolution & Binding Arbitration
Any dispute or claim arising from this program shall be resolved exclusively through binding individual arbitration under the Indian Arbitration and Conciliation Act, 1996 by a sole arbitrator appointed by PharmaFlow India. Both parties waive any right to file or participate in class-action or consumer forum litigations.
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केमिस्ट रेफरल प्रोग्राम लीगल पॉलिसी
वैधानिक दिशा-निर्देश | भारतीय अनुबंध अधिनियम (Indian Contract Act, 1872)
सॉफ्टवेयर एक्सटेंशन रिवॉर्ड (+20 दिन)
मुख्य वैधानिक घोषणा (Statutory Legal Declaration):
PharmaFlow रेफरल प्रोग्राम एक सद्भावनापूर्ण प्रचार प्रोत्साहन (Promotional Goodwill Initiative) है। इसका एकमात्र उद्देश्य मौजूदा मेडिकल स्टोर मालिकों को अपने साथी केमिस्ट मित्रों को PharmaFlow से जोड़ना है। यह प्रोग्राम किसी भी प्रकार की वित्तीय स्कीम, निवेश, कमीशन एजेंट सिस्टम या नकद कमाई का माध्यम नहीं है।
1. रेफरल कोड का प्रारूप (Referral Code Structure)
प्रत्येक पंजीकृत केमिस्ट का रेफरल कोड उनके नाम के प्रथम 3 अक्षरों और एक विशिष्ट 4-अंकीय सुरक्षित संख्या से निर्मित होता है (उदा. BAL7291, AMI4829)। यह कोड व्यक्तिगत एवं गैर-हस्तांतरणीय (Non-transferable) है।
2. रिवॉर्ड स्वरूप: शून्य नकद मूल्य (Zero Cash Value & Non-Convertible)
- रेफरल का रिवॉर्ड सिर्फ और सिर्फ 20 दिन (+20 Days) का सॉफ्टवेयर वैलिडिटी एक्सटेंशन है।
- यह 20 दिन का समय उपयोगकर्ता के एक्टिव सॉफ्टवेयर लाइसेंस में जोड़ा जाता है।
- शून्य नकद मूल्य (Zero Cash Value): इस रिवॉर्ड को किसी भी परिस्थिति में बैंक खाते में नकद, चेक, UPI, रिफंड या किसी अन्य वस्तु विनिमय में परिवर्तित नहीं किया जा सकता है। उपयोगकर्ता का इस पर कोई मौद्रिक या कानूनी दावा नहीं बनता है।
3. 7-दिन का अनिवार्य सत्यापन काल (Mandatory 7-Day Verification Rule)
7-दिन की न्यूनतम शर्त:
जब कोई नया केमिस्ट आपके रेफरल कोड से साइन-अप करता है, तो आपके रेफरल डायरी में उनका रिकॉर्ड 7-दिन सत्यापन जारी (Pending Verification) के रूप में दिखेगा। 20 दिन का एक्सटेंशन आपके खाते में ठीक 7 दिन पूरे होने के बाद ही स्वतः क्रेडिट होगा। यदि संदर्भित खाता फर्जी पाया जाता है, 7 दिन के भीतर रद्द होता है, या दुरुपयोग पाया जाता है, तो कोई रिवॉर्ड देय नहीं होगा।
4. धोखाधड़ी एवं दुरुपयोग पर पूर्ण पाबंदी (Anti-Abuse & Fraud Prevention)
निम्नलिखित गतिविधियों को अवैध एवं अनधिकृत माना जाएगा और इससे संबंधित सभी रेफरल रिवॉर्ड तुरंत निरस्त (Void) कर दिए जाएंगे:
- Self-Referral (स्वयं का रेफरल): अपने ही दूसरे मोबाइल नंबर, ईमेल या एक ही डिवाइस से फर्जी खाते बनाना।
- Duplicate Devices / Hardware Spoofing: एक ही कंप्यूटर या मोबाइल पर बार-बार नया खाता बनाकर 20-20 दिन जोड़ना।
- Unsolicited Spamming: सोशल मीडिया या इंटरनेट पर अनुचित स्पैम प्रचार करना।
5. कंपनी का अंतिम एवं पूर्ण अधिकार (Sole Discretion & Modification Right)
PharmaFlow इंडिया बिना किसी पूर्व सूचना के रेफरल प्रोग्राम की शर्तों में संशोधन करने, रिवॉर्ड दिनों को समायोजित करने, या किसी भी संदिग्ध खाते के रेफरल लाभ को निरस्त करने का पूर्ण वैधानिक अधिकार सुरक्षित रखती है।
6. विवाद निवारण एवं मध्यस्थता (Arbitration & Jurisdiction)
रेफरल प्रोग्राम के संबंध में किसी भी विवाद या मतभेद का समाधान भारतीय मध्यस्थता एवं सुलह अधिनियम, 1996 (Indian Arbitration and Conciliation Act, 1996) के तहत एकल मध्यस्थ (Sole Arbitrator) द्वारा किया जाएगा। किसी भी पक्ष को उपभोक्ता फोरम या दीवानी न्यायालय में सामूहिक वाद (Class Action) दायर करने का अधिकार नहीं होगा।
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